Eingeschränkte Mobilität
Als historisches und denkmalgeschütztes Gebäude bietet die Wiener Staatsoper nicht überall ideale bauliche Voraussetzungen für Barrierefreiheit. Es ist uns daher ein besonderes Anliegen, Besucherinnen und Besuchern mit Einschränkungen in der Bewegungsfreiheit einen reibungslosen Vorstellungsbesuch zu ermöglichen.
Personen mit einem Grad der Behinderung von 50% erhalten gegen Vorlage ihres Behindertenpasses eine Ermäßigung von 50% beim Kauf von Karten an allen Tageskassen für Vorstellungen im regulären Vorverkauf (nach Verfügbarkeit).
Um ermäßigte Karten online zu buchen, bitten wir um einmalige Registrierung im Bestellbüro. Bitte senden Sie dazu eine Kopie Ihres Behindertenpasses an tickets@wiener-staatsoper.at. Nach erfolgter Registrierung haben Sie online im Rahmen des allgemeinen Vorverkaufs Zugriff auf die Ermäßigung (nach Verfügbarkeit). Ist eine Begleitperson in Ihrem Behindertenpass vermerkt, können Sie für diese ebenfalls ein Ticket mit 50 % Ermäßigung buchen.
Diese Ermäßigung ist nicht auf Vorbestellungen anwendbar.
Da wir mit 4 Rollstuhlplätzen im Parkett und bis zu 18 Plätzen auf der Galerie über ein limitiertes Kontingent an Rollstuhlplätzen verfügen, müssen diese mit einer Registrierung, schriftlich vorreserviert werden. Bereits registrierte Rollstuhlfahrer*innen können Rollstuhlplätze auch online in unserem Ticketshop unter tickets.wiener-staatsoper.at buchen. Vorreservierungen und Registrierung erfolgen über unser Service Center:
Opernring 2, 1010 Wien
(barrierefrei zugänglich – unter den Staatsopern-Arkaden in der Operngasse / Stehplatzeingang)
Der barrierefreie Zugang in das Gebäude befindet sich auf der Seite Herbert-von-Karajan-Platz am Beginn der Arkaden (Schwingtüre, 87 cm breit).
Die Ebene Parkett bzw. den Zugang zum Lift auf die Galerie erreichen Sie über den Schrägaufzug im Bereich des Café Oper Wien. Der Lift auf die Galerie befindet sich im Anschluss (Breite 95 cm, Tiefe 140 cm, Türlichte 80 cm). Beide Lifte werden von Billeteuren bedient. Auf beiden Ebenen befinden sich Garderoben, Pausenbuffets und behindertengerechte Toiletten.
Aus der »Best in Parking Kärntnerstraße Tiefgarage« (2 Behindertenparkplätze) gelangen Sie über einen Lift auf den Herbert-von-Karajan-Platz. Der Durchgang von der Garage in die Oper wird beim Einlass geöffnet, also in der Regel eine Stunde vor Veranstaltungsbeginn. Nach Veranstaltungsende, sobald das Haus leer ist, wird diese Türe wieder abgesperrt.
Behindertenparkplätze stehen derzeit im Bereich Helmut Zilk Platz 1 sowie in der Walfischgasse 1 und 6 zur Verfügung.
Assistenzhunde sind gestattet.
Leider können momentan keine barrierefreien Führungen angeboten werden.