Barrierefreiheit
Die Wiener Staatsoper bietet aufgrund der historischen Bausubstanz leider keine idealen Voraussetzungen für Barrierefreiheit. Dennoch ist es uns ein Anliegen, Besucherinnen und Besuchern mit eingeschränkter Mobilität einen möglichst reibungslosen Vorstellungsbesuch zu ermöglichen.
Alle unsere Plätze sind per Lift erreichbar – auch barrierefreie Toiletten stehen zur Verfügung.
Für Personen mit Rollstuhl sind eigene Rollstuhlplätze verfügbar.
Rollstuhlplätze
Wir verfügen über insgesamt 22 Rollstuhlplätze. Hiervon befinden sich 4 Plätze im Parkett und 18 Plätze (nach Bedarf) auf der Galerie.
Im Parkett sind die Rollstuhlplätze jeweils auf der linken und rechten Seite des Saals, einmal auf Höhe Reihe 1 und einmal auf Höhe Reihe 14 positioniert. Die Begleit-Klappsitze (sowohl für den vorderen als auch für den hinteren Rollstuhlplatz) sind an der Saalwand befestigt und befinden sich auf Höhe der Reihen 15-17. Auf der Galerie sind die Begleit-Klappsitze an der Saalwand direkt hinter den Rollstuhlplätzen montiert.
Da wir mit unseren Rollstuhlplätzen nur über ein limitiertes Kontingent verfügen, müssen diese über unseren Ticketshop oder unser Bestell-Büro reserviert werden. Sollten Sie zum ersten Mal bei uns einen Rollstuhlplatz reservieren wollen, ist zunächst eine Registrierung bei unserem Bestell-Büro erforderlich.
Ermäßigungen
Unser Rollstuhlplatz-Ermäßigung räumt Personen, die in einem Rollstuhl sitzen eine Ermäßigung ein.
Sollten Sie nicht auf einen Rollstuhl angewiesen sein, bieten wir eine separate Ermäßigung für Personen mit Behinderung an.
Für Fragen zu den Ermäßigungen, melden Sie sich bitte bei unserem Bestell-Büro.
Zugang
Der barrierefreie Zugang in das Gebäude befindet sich auf der Seite Herbert-von-Karajan-Platz am Beginn der Arkaden (Schwingtüre, 87 cm breit).
Zum Parkett bzw. zum Lift für die Galerie gelangen Sie über den Schrägaufzug im Opernfoyer – der Schrägaufzug befindet sich im Bereich des Operncafés.
Der Lift auf die Galerie befindet sich im Anschluss (Breite 95 cm, Tiefe 140 cm, Türlichte 80 cm).
Beide Lifte werden von Billeteuren bedient. Auf beiden Ebenen befinden sich Garderoben, Pausenbuffets und rollstuhlgerechte Toiletten.
Aus der »Best in Parking Kärntnerstraße Tiefgarage« (2 Behindertenparkplätze) gelangen Sie über einen Lift auf den Herbert-von-Karajan-Platz. Der Durchgang von der Garage in die Oper wird beim Einlass geöffnet – in der Regel eine Stunde vor Veranstaltungsbeginn.
Nach Veranstaltungsende, sobald das Haus leer ist, wird diese Tür wieder abgesperrt.
Behindertenparkplätze stehen derzeit im Bereich Helmut Zilk Platz 1 sowie in der Walfischgasse 1 und 6 zur Verfügung.
Assistenzhunde sind gestattet.
Führungen
Da unsere Führungen durch mehrere Stockwerke führen, können wir momentan leider keine barrierefreien Führungen anbieten.